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家庭搬家
     1 、電話(huà)受理業(yè)務(wù)（特殊情況上門(mén)估價(jià)）。
     2 、同意后簽定合同，確保消費者權益。
     3 、搬運當天依客戶(hù)要求準點(diǎn)到位，每部車(chē)配備毛毯、繩子等，以做安全妥善的搬移。
     4 、到達卸點(diǎn)按要求家具等大件擺放到位。

     5 、確定搬場(chǎng)結束，無(wú)損壞，客戶(hù)填妥反饋表，再付款。

費用報價(jià)：按量定價(jià)，根據路程遠近、樓層高低具體定價(jià)。

所需設備：大中小型貨車(chē)、搬運工具。

　　一．電話(huà)咨詢(xún)：專(zhuān)人接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線(xiàn)，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。

　　二．電話(huà)報價(jià)：經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1--2車(chē)﹞，可利用電話(huà)報價(jià)。簽定口頭協(xié)議。

　　三．免費上門(mén)估價(jià)：若為公司、廠(chǎng)礦、大型機關(guān)團體，需搬遷的家俱物品數量較多，則屬于大型搬家，我公司具備有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員，免費上門(mén)估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項等。

　　四．簽定搬遷合同：現場(chǎng)評估后可馬上簽定搬遷合同。

　　五．提供紙箱：搬家前，如客戶(hù)需要提供紙箱、膠帶等包裝材料請事先預約，均按成本價(jià)提供服務(wù)。

　　六．準時(shí)派車(chē)：按家俱物品數量，分派合適的車(chē)輛及搬運工人，再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí)，人車(chē)準時(shí)到達。

　　七．定位服務(wù)：按客戶(hù)要求把家俱物品分類(lèi)，順序上車(chē)；抵達新居后，再按客戶(hù)指定位置，定位碼放。

　　八．滿(mǎn)意才付費：搬遷完畢后，檢查物品有無(wú)丟失及損壞現象，要讓客戶(hù)滿(mǎn)意才付費。

　　九．損壞理賠：搬遷過(guò)程中，如有不慎而導致家俱或任何物品損壞，我公司有專(zhuān)人負責接洽理賠事宜。

 售后服務(wù)說(shuō)明：
      親：當您在聯(lián)絡(luò )我們或者使用我們的福到家小型搬家服務(wù)過(guò)程中，如遇到下列情況，請及時(shí)向我們反饋您的意見(jiàn)。我們有售后服務(wù)專(zhuān)員負責抽查回訪(fǎng)和接受投訴，一旦某個(gè)員工處事做事不合格都是由售后服務(wù)專(zhuān)員獨立處理。感謝客戶(hù)們一路給我們的支持、和鼓勵。我們的福到家搬家咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)是：13281739070，如果您在咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，客服人員解釋不清楚或者服務(wù)粗糙請與13281739070聯(lián)系，另行咨詢(xún)或者投訴。我們一定會(huì )做好福到家搬家公司售后服務(wù)工作。如果是搬運人員出現亂收費、做事粗糙、言談舉止不合時(shí)宜等情況，請直接撥打13281739070。